На Прикарпатті аналізуватимуть та обговорюватимуть перспективи ринку внутрішнього туризму в Україні 2010-2015.
Місто проведення: м. Івано-Франківськ
Організаційні моменти:
Дата проведення: 17 квітня 2015 року
Тривалість семінару: 9 годин (9:00 – 18:00)
Контакти:
Тел.: (063) 241-24-97, (044) 501-57-03
Email: press1@p-a.com.ua
Програма
8:30 Реєстрація учасників
9:00 — 10:00 I Панель: Аналіз та перспективи ринку внутрішнього туризму в Україні 2010-2015
Спікер: Олександр Чорний, головний редактор журналу “Академія гостинності”
порівняльний аналіз стану туристичного ринку України в 2011-2014рр.;
локаційні особливості виїзного та внутрішнього туристичного трафіку;
особливості формування туристичних потоків в час економічної кризи 2014 р. (внутрішні та зовнішні);
розподіл туристичних потоків в межах України — прогноз на 2015 рік;
створення конкурентоздатного туристичного продукту;
пропозиція, яка керує попитом: кризове ціноутворення для готельного ринку.
10:00 — 11:00 II панель: Календар подій: навіщо він потрібен готельєру
Спікер: Тетяна Гончаренко, директор із маркетингу та продажів національної мережі готелів “7 Днів”
Формування календаря подій: ключові критерії.
Період планування участі в подіях міста, регіону.
Що робити, коли подій немає.
Івенти й свята: як стати частиною міської тусівки.
Аналіз маркетингових помилок під час планування подій.
Розподіл завдань на період події в готелі.
11:00 — 11:30 Кава-пауза
11:30 — 12:30 III Панель: Генерація подій готелем: продаємо номери під власний івент
Спікер: Анна Нерозіна, директор з маркетингу та продажів, Reikartz Hotel Group
Вибираємо подієвий привід, що працює.
Етапи створення події.
Кого залучати до партнерства.
Реклама та маркетинг.
Підключаємо до продажів ОТА.
13:30 — 14: 30 IV Панель: “Ефективне використання ресурсів мережі Інтернет у маркетинговій стратегії готелю”
Спікер: Дмитро Ткаченко, керуючий партнер SMMGroup
Інформаційне наповнення web-сайту та інших площадок готелю: як контролювати контент?
Обираємо зовнішні площадки: як, де та за якою ціною планувати активну присутність готелю на сторонніх ресурсах;
подієвий маркетинг як канал продажів;
партнерські продажі в інтернеті;
як обрати правильну концепцію для комунікації з користувачами в соціальних медіа.
14:30 — 15:30 V Панель: У партнерстві з ОТА: нюанси продажів готелю під подію
Спікер: уточнюється
Формування пропозиції під подію для ОТА.
Тарифна політика.
Ефективна робота з турагентствами.
Вибір ОТА, паритет цін.
Ключові помилки під час формування пропозицій під подію.
15:30 — 16:00 Кава-пауза
16:00 — 17:00 VI Панель: Акцент на відділ продажів: розробка ефективної стратегії
Спікер: Оксана Левдикова, керівник відділу продажів конгресс-готелю “Пуща”
Розподіл обов’язків серед менеджерів з продажу;
Комунікаційна стратегія продажів;
Нестандартні методи і площадки для пошуку гостя;
Акції та спеціальні пропозиції: як це працює;
реклама готелю: дорого — не завжди ефективно.
17:00 — 18:00 VII Панель: Клієнтоорієнтованість понад усе: як отримати постійних гостей за рахунок створення місцевого туристичного продукту
Спікер: Олександра Гагаріна, заступник генерального директора “Дністер Прем’єр Готель”
Must have під час роботи з базою гостей.
Емоційний сервіс як запорука задоволеності гостя.
Кейс участі готелю в міських подіях: результати продажів.
Навчаємося робити свято після свята: зворотній зв’язок із гостями.
Цінова політика: демпінг чи індивідуальний підхід.
18:00 – 18:30 Неформальне спілкування зі спікерами, вручення сертифікатів, а також, за бажанням, відпочинок в дружній компанії колег по бізнесу.
